Shipping policy



Dernière mise à jour : Juin 2026

Chez Dear Lady, nous proposons des options de paiement sécurisées et pratiques pour rendre votre expérience d'achat fluide et sûre.

1. Méthodes de Paiement

Nous acceptons actuellement les méthodes de paiement suivantes :

💵 Paiement à la livraison (Cash on Delivery - COD)

  • Payez en espèces lorsque votre commande est livrée à votre adresse.

  • Disponible uniquement pour certaines régions (principalement au Maroc).

  • Veuillez vous assurer de préparer le montant exact lors de la livraison.

2. Traitement des Commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement ou validation du paiement à la livraison.

3. Délais d'Expédition

  • Au Maroc : 2 à 5 jours ouvrables

  • Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de retards des transporteurs ou des procédures douanières.

4. Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et des détails de votre commande.

5. Remarques Importantes

  • Les commandes en paiement à la livraison qui sont refusées lors de la remise peuvent entraîner une restriction de l'accès futur à ce mode de paiement.

  • Veuillez vous assurer que votre numéro de téléphone et votre adresse sont corrects afin d'éviter tout problème de livraison.

  • Les paiements par carte doivent être réglés dans leur intégralité au moment de la confirmation de la commande.

6. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant le paiement ou l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter :

Dear Lady
📧 E-mail : support@dearlady.shop
📱 WhatsApp : +212 6 22 54 62 85